Chính sách bảo mật ee2 cho tài khoản tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó
Khi bạn đăng ký tài khoản ee2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi lại hoạt động phiên làm việc của bạn – bao gồm trò chơi bạn mở, cược bạn đặt, và thiết bị
bạn dùng – để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm nền tảng. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa trong quá trình truyền tải và không được chia sẻ với các studio trò chơi hay nhà cung cấp nội dung. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật
khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch hoặc xác minh tuổi và danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc muốn yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy sử dụng một trong ba kênh liên hệ dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở chat trực tiếp từ biểu tượng góc dưới bên phải trên mọi trang ee2 và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để kết nối với chuyên viên hỗ trợ. Chat hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi trung bình dưới 90 giây.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với dòng tiêu đề mô tả vấn đề của bạn. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn cần giải thích hành vi nền tảng cụ thể hoặc cài đặt tài khoản liên quan đến quyền riêng tư.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào ee2 và mở phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử dữ liệu, điều chỉnh tùy chọn chia sẻ và gửi yêu cầu xuất dữ liệu trực tiếp từ bảng điều khiển. Xuất dữ liệu thường mất từ 3-5 ngày làm việc để chuẩn bị.
Cách ee2 bảo vệ dữ liệu và duy trì minh bạch
Chúng tôi xây dựng hệ thống lưu trữ và truyền tải dữ liệu với mã hóa AES-256, kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ...
Mã hóa truyền tải
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ ee2 đều sử dụng TLS 1.3...
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa với khóa được quản lý riêng...
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và...
Giới hạn chia sẻ
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã...
Quyền xuất và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc...
So sánh chính sách bảo mật ee2 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền kiểm soát của bạn. Các trang pháp lý khác...
Các yếu tố định hình cách ee2 xử lý quyền riêng tư
Hạ tầng kỹ thuật và thiết kế tài khoản của ee2 xác định loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách nó được bảo vệ. Từ...